退个钱这么难？花888元办屈臣氏会员卡想退卡几经周折无结果

市民刘先生有一张屈臣氏会员卡。后来在浏览商品时，他发现会员卡的购买有很多限制。他决定归还卡片。没想到退卡会这么难。

“我跟客服说我要退卡。一开始客服说可以退款。点击退款。但是我操作了很多次，都显示不退款。我会向客服反映，客服会登记我的信息，向上级部门反映，然后反馈。接下来的几天，我几乎每天都联系客服要求退款，但客服只说反馈，不说能不能退款。”刘先生说。

6月12日，屈臣氏总部一工作人员联系刘先生，问他会员卡是自己买的还是其他途径买的，称需要注册。刘先生回答是自己买的，有付款记录。注册后，刘先生以为很快就能退卡，却杳无音信。

13日，华商报记者联系屈臣氏客服，询问刘先生办理的会员卡为何不能退款。工作人员表示，此事已详细记录，会尽快回复记者，但截至发稿，记者并未等到屈臣氏的回复。

刘先生表示，如果屈臣氏不理会退款，他会考虑用法律手段维权。华商报记者毛米娜

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