随着即时消费需求的激增,“近场电商”的热度不断升温,线下配送、1小时内快速送达的O2O零售模式——即时零售正迎来电商巨头的加速布局。近日,多家电商透露将加大对即时零售市场的投入。业内认为,到2026年,即时零售有望达到万亿规模。这种新的消费业态也将成为电商互联网公司下一个重要的增长动力。
加快电子商务和即时零售的布局
电商“618”促销仍在如火如荼地进行。其中,小时配送、最快分钟配送的即时零售模式,让消费者各取所需,更积极参与。从5月31日晚上8点开始,仅仅一个小时,JD.COM的小时用户数就比去年增长了650%。“开业第一天,来自JD.COM小时购和JD.COM家居订单的销售额比平时增长了近两倍。”麦德龙电子商务负责人谭甄妮感叹道。不仅如此,今年618城市好物节,“直播购物小时”首次升级为“万店直播购物小时”。
线下配送、1小时内快速送达的“即时零售”正迎来电商巨头的加速布局。
去年“双11”前夕,达达集团和JD.COM集团在JD.COM正式发布了“小时购”业务,对应的是“线上下单,门店发货,小时甚至分钟发货”的零售模式。这标志着JD.COM集团在即时零售领域的全面努力。JD.COM全渠道到家事业部负责人何慧建表示,即时零售从供给端和需求端两方面都有所上升,未来3-5年将成长为万亿美元的市场。
无独有偶,美团也在去年发出“大胆声明”——五年内拿下即时零售市场4000亿。
事实上,许多电子商务公司在实时零售业务方面取得了良好的业绩。2022年第一季度,JD.COM所有平台的年度活跃买家增加了约1000万,而即时零售的重要平台JD.COM的净增人数达到了560万。
美团最新发布的第一季度财报也显示,尽管疫情不断,美团闪购在不同指标上都实现了强劲增长。第一季度订单量和GTV分别增长近70%和80%。第一季度日均订单量也超过390万。
最近品多多也在招聘有24小时同城配送能力的水果商家,比如水果连锁店、前置仓、地摊批发商等。,分类包括西瓜、榴莲、切好的水果和进口水果等。,重点试水城市在北上广深。
万亿市场规模开启
即时零售加速布局电商的背后,是巨大的市场机会。
无锡数字经济研究院执行院长吴琦告诉《经济参考报》记者,即时消费的关键在于满足消费者餐饮外卖等“未被满足”的需求。相比同城零售,即时消费主要有两个特点:一是即时消费是点对点的服务,配送上没有集中取送和中间中转,需要电商平台和物流配送网络的高效协同。二是实时消费周期更短,消费订单和配送的完成一般在1小时以内。
“作为新消费体系的重要组成部分,中国实时消费市场规模持续快速增长。疫情催生下,城市居民实时消费需求不断增加,实时消费渗透率持续提升,品类和场景不断丰富,产业生态日趋完善,有力支撑了居民消费结构优化和服务业转型升级。”吴琪说。
招商证券最新报告预测,2026年实时零售将达到万亿左右。即时零售包括自营和平台模式两种模式,其中平台模式拥有丰富的流量和轻资产策略,规模扩张能力强,不承担后端履约成本,盈利能力更好。预计平台模式将成为即时零售的主要模式,2026年平台模式将达到8000亿。
“随着即时零售快速发展进入全品类时代,各种不同特点和需求的线下零售业态纷纷拥抱宏观电商。超市、生鲜、医药、便利店等不同业态对即时配送的需求越来越大,由于业态的不同特点,对配送的需求也更加多样化。这种趋势的背后,是一小时送达的理念已经深入人心的现实。”罗格研究院院长潘永刚说。
据达达集团研究院和罗戈研究院联合发布的《2022年即时零售配送服务白皮书》显示,2021年,中国即时配送订单量超过300亿,用户超过6亿。预计2022年订单数将超过400亿,用户数将超过7.5亿。
"即时消费将成为未来零售业的主流."浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员潘鹤林告诉记者,即时配送已经成为当前配送行业的头部需求。即使是长途配送,电子商务也在通过提前在当地仓库和当地超市安排货物,向即时配送转变。
加快支撑体系建设。
然而,在业内专家看来,即时零售的发展存在一些阻滞点和困难。
首先,即时零售发展不均衡,规模效应没有完全释放。吴琦表示,相比一二线城市,三四线城市渗透率低;分布品类不平衡,非餐饮品类占比较低;用户年龄分布不均衡,“80后”和“90后”用户占比相对较高。
其次,即时零售配送成本高,配送效率有待提高。国泰君安研究院报告显示,中国即时零售平均配送成本占外卖平均客单价的20%以上,而“电商+快递模式”的平均物流成本仅占商品平均客单价的4.1%;外卖订单主要集中在中午11-13点和下午17-20点之间,其他时段相对较低,峰谷效应明显。
三是即时消费配套体系不完善,如线上线下融合程度有待提高,智能服务终端发展缓慢。潘永刚指出,实时零售业绩配送链在仓储和拣货方面仍然存在痛点。“比如,由于商品种类繁多,如何高效拣货是超市、生鲜等零售业态普遍存在的痛点;而生鲜、医药等业态对时效性要求较高,且涉及冷藏产品或专业药品,在包装、配送等方面也有较高要求。”
在推动即时零售发展方面,吴琦建议:一是完善即时零售的顶层规划。研究出台促进即时零售的指导意见或专项行动计划,鼓励和支持地方因地制宜发展即时零售。二是拓展即时消费场景和品类,发展社区电商、生鲜零售等新模式新业态,引导零售、生鲜零售等小微商家依托生活服务电商企业,积极拓展外卖、团购业务,提高非餐饮品类比重。三是加快即时零售配套体系建设,加快智能服务终端布局,提高仓储、拣货、配送的效率和协调性。
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