日前,中国地震台网测定,9月5日12时52分在四川省甘孜州泸定县发生6.8级地震,震源深度16千米。太平人寿联合四川分公司启动重大突发事件应急预案,尽快开通理赔绿色通道,快速响应保险服务:
1.积极配合政府部门和监管单位提供救灾应急服务,
2.开通24小时紧急事故理赔服务热线95589,快速受理事故报案,
3.提供人性化服务。对于因本次事故出险的客户,公司会主动联系客户,为客户提供一对一理赔服务,
4.简化理赔申请手续,先赔付政府机关公布的遇难者姓名和身份,再补充材料,取消理赔医院限制,减少事故证明,简化理赔资料,简化鉴定手续等。
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