徐先生买了一双路易威登休闲鞋。他说他的鞋子穿了一整天,袜子是绿色的,脚趾也是绿色的。
这双鞋是5月4日在杭州东坡的路易威登专卖店买的,花了8450元。鞋子的外观颜色是绿色和银色,内衬是绿色。
徐先生说,6月8日是他第二次穿这双鞋出门,晚上回家脱鞋才发现问题。
“白袜子变绿了。是啊,雨少了。”徐先生说。
在徐先生提供的照片中,他左脚的白袜子部分是绿色的,类似于染料。面试那天,他穿着这双鞋,当场脱鞋。两只脚上的袜子略呈绿色,主要是脚和脚后跟。
“只是感觉质量可能很差。让我哥帮我说说。”徐先生说。
“这么大的牌子不买回家,下雨的时候我不能穿吗?质量肯定有问题,掉色了,袜子都是绿色的,鞋头都是绿色的。别看这一个,很丑很丑。(没有照片)没有照片,可以以后再拍。”徐先生说。
徐先生私拍了一张照片,左手拇指被手挡住,其他脚趾盖有些绿。
“我想让他退掉这只鞋,再赔我一双,一比一。”徐先生说。
对此,路易威登杭州湖畔银泰in17店的店员回应道,“这都是给你办理的。请接受并处理它。如果你是售后,售后是需要时间的。”
工作人员说,之前双方约定退货,徐先生是同意的。现在徐先生要求退款和赔偿,只能去售后检测。如果产品有质量问题,许灿先生会赔偿。
“上诉书上说这个产品有问题。然后我这边一定会把公司质检部门给出的结果给你回复。如果你对结果不满意,那么你就恶意提出其他申诉。现在还没有结果。”店员说。徐先生计划等待检测结果。
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